Langsung ke konten utama

Skiplagged Guarantee

Perlindungan perjalanan saat terjadi masalah

Tiket bisa dibatalkan. Rute bisa berubah. Dan kadang, Andalah yang terlantar. Skiplagged Guarantee membayar selisih harga penerbangan pengganti Anda—hingga $500—agar hari yang buruk tidak membuat Anda rugi dua kali.

Tambahkan ke penerbangan reguler saat pembayaran

Diganti hingga $500

Otomatis termasuk dalam penerbangan skiplagging

*Termasuk di setiap penerbangan skiplagging. Untuk penerbangan lain, tambahkan sebagai bagian dari Skiplagged Benefits saat pembayaran.

Cara mendapatkannya

Tersedia untuk setiap penerbangan yang Anda pesan di Skiplagged

Penerbangan reguler

Tambahan opsional

Skiplagged Guarantee adalah bagian dari Skiplagged Benefits. Tambahkan saat pembayaran jika Anda ingin terlindungi.

Cara kami melindungi Anda

Maskapai membatalkan tiket Anda

Kami bayar selisih harga tiket pengganti Anda, hingga $500.

Maskapai mengubah rute Anda

Pesan ulang ke tujuan awal Anda dan ajukan permintaan penggantian biaya.

Ketinggalan penerbangan lanjutan karena maskapai

Jika keterlambatan maskapai membuat Anda ketinggalan penerbangan lanjutan, kami tanggung hingga $500 untuk tiket baru Anda.
LIHAT CAKUPANNYA
*Berlaku batasan tertentu. Lihat ketentuan lengkap

Tiga langkah sederhana

Ada masalah? Kami bantu selesaikan

Jika perjalanan Anda tidak berjalan sesuai rencana, ajukan permintaan dalam 24 jam dan biar kami yang urus selanjutnya.
AJUKAN PENGGANTIAN

Tambahkan Skiplagged Benefits saat pembayaran

Pada penerbangan skiplagging, Skiplagged Guarantee sudah termasuk. Untuk penerbangan lain, pilih “Tambah Skiplagged Benefits” sebelum membayar untuk mendapatkan perlindungan ini.

Pesan penerbangan pengganti melalui Skiplagged¹

Jika ada masalah dengan perjalanan awal Anda, pesan penerbangan pengganti yang setara di Skiplagged. Tiket yang dipesan di platform lain tidak bisa diganti biayanya.

Kirimkan permintaan penggantian biaya

Dalam 24 jam setelah gangguan, kirimkan tanda terima pemesanan baru dan yang asli. Jika disetujui, kami ganti selisihnya hingga $500.
¹ Penerbangan pengganti harus setara dengan kelas dan jenis penerbangan asli Anda. Lihat ketentuan untuk info lengkap.

Yang termasuk dan yang tidak

Cakupan Skiplagged Guarantee
SituasiTermasuk
Pembatalan tiket oleh maskapai
Jika penerbangan Anda dibatalkan, kami bayar selisih harga (hingga $500) antara tiket baru dan tiket asli Anda.
Termasuk
Maskapai mengubah rute penerbangan Anda
Perlu membatalkan karena maskapai mengubah rute Anda? Pesan penerbangan baru, dan kami akan mengganti selisih harganya (hingga $500).
Termasuk
Ketinggalan penerbangan lanjutan
Ketinggalan penerbangan lanjutan karena maskapai terlambat? Kami tanggung selisihnya (hingga $500) antara penerbangan baru dan penerbangan asli Anda.
Termasuk
Masalah identitas
Jika tiket Anda dibatalkan karena lupa membawa paspor atau kartu identitas lain, kami tidak dapat mengganti biayanya.
Tidak termasuk
Bagasi tercatat
Jika Anda ditolak naik pesawat karena membawa bagasi tercatat pada tiket skiplagging (termasuk di gerbang), Skiplagged Guarantee tidak berlaku.
Tidak termasuk
Dipesan ulang oleh maskapai
Jika maskapai memindahkan Anda ke tiket lain menuju tujuan semula, situasi ini tidak memenuhi syarat untuk penggantian biaya.
Tidak termasuk
Tiket pengganti dari platform lain
Apa pun gangguan pada penerbangan Anda, Skiplagged tidak dapat mengganti biaya tiket yang dipesan di platform lain.
Tidak termasuk

Siap pesan penerbangan?

Cari penerbangan

Pertanyaan seputar Skiplagged Guarantee

Kapan Anda terlindungi, apa saja yang termasuk, dan cara mengajukan penggantian biaya.

Skiplagged Guarantee membantu menanggung tambahan biaya tiket pesawat yang tak terduga saat gangguan yang ditanggung membuat perjalanan Anda tidak berjalan sesuai rencana. Untuk tiket yang memenuhi syarat, jika permintaan penggantian biaya disetujui, Skiplagged dapat mengganti selisih harga penerbangan pengganti yang memenuhi syarat, hingga $500 per penumpang.

Cara kerja Skiplagged Guarantee →

Skiplagged Guarantee otomatis termasuk dalam penerbangan skiplagging. Untuk penerbangan reguler, perlindungan ini tersedia jika Anda memilih “Tambah Skiplagged Benefits” saat pembayaran. Periksa detail pesanan sebelum membayar untuk memastikan Skiplagged Guarantee sudah termasuk.

Syarat Skiplagged Guarantee →

Perlindungan berlaku jika maskapai membatalkan tiket Anda, mengubah rute penerbangan, atau menyebabkan Anda ketinggalan penerbangan lanjutan sehingga perjalanan tidak bisa diselesaikan sesuai rencana. Berlaku ketentuan kelayakan, pengecualian, dan batas penggantian. Skiplagged Guarantee bukan asuransi.

Lihat cakupan Skiplagged Guarantee →

Pesan penerbangan pengganti yang memenuhi syarat melalui Skiplagged, simpan tanda terima dan dokumen pendukung, lalu ajukan permintaan penggantian biaya dalam 24 jam. Jika disetujui, selisih harga yang memenuhi syarat bisa diganti hingga $500 per penumpang.

Ajukan penggantian biaya Skiplagged Guarantee →

Penerbangan pengganti yang memenuhi syarat harus menuju tujuan yang sama, memakai kelas tarif dan jenis maskapai yang sama atau sangat mirip, dan biayanya sedekat mungkin dengan biaya penerbangan asli. Pesan penerbangan pengganti melalui Skiplagged.

Persyaratan penerbangan pengganti yang setara →
BACA FAQ LENGKAP

Cara lebih cerdas
memesan tiket pesawat

Unduh aplikasi andalan para traveler yang tak mau bayar kemahalan. Tersedia di iOS dan Android.